Speelgoed Winkel
info@speelgoed-winkels.com

Telefoon  Belgie +3233185533

Telefoon Nederland +31854015441

Speelgoed Winkel

Churchilllaan 194/14

2900 Schoten Belgie


KBO 0841.520.827
BTW NR BE0841520827

Veel gestelde vragen

Kan ik mijn bestelling terugsturen?

ja dat kan zeker via deze link vind je alles over het retoursformulier

Retour

Hoe kan ik mijn bestelling terugsturen?

U kunt de bestelling binnen de 14 dagen terugsturen graag in originele staat en verzegelde fabrieksverpakking. Wanneer je de bestelling wilt retourneren, kun je dit aangeven via het contactformulier. Retourzendingen zijn voor risico van de koper.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Dat is altijd mogelijk zolang de bestelling nog niet afgerond is kan dit nog altijd.
Mocht u dit willen kunt u het beste bellen of chatten.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Dat is altijd nog mogelijk zolang u order nog niet afgerond is, anders komen hier evt extra verzendkosten bij.

Aan welke landen leveren jullie?

Wij verzenden naar
Nederland
België
Luxemburg
Duitsland
Frankrijk
Spanje
Portugal
Italië
Zwitserland
Oostenrijk
UK (United kingdom)

Hoe bestel ik bij jullie?

U kan bij ons eenvoudig online bestellen of via de telefoon of chat is mogelijk.

Wat is de leveringstermijn?

Wij doen ons best om binnen de 24 uur te leveren helaas is dat niet altijd mogelijk hou rekening met maximaal 3 werkdagen, afhankelijk van het land en de regio.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja dat is altijd mogelijk om de bestelling bij te komen afhalen.

Hoe kan ik betalen?

Je kan bij ons betalen met de volgende mogelijkheden.

  • Apple Pay
  • Bankoverschrijving
  • Bancontact
  • Belfius
  • Cadeaubonnen
  • GiroPay
  • IBAN
  • iDEAL
  • KBC
  • Mastercard
  • Maestro
  • Mister Cash
  • PayPal
  • SofortBanking
  • Visa
  • VVV Cadeaukaart / VVV Giftcard (Maximaal 50 euro per bestelling!)
Is mijn betaling/bestelling gelukt?

U krijgt bij ons altijd een bevestiging email, mocht u dit niet hebben gehad controleer dan binnen u account bij bestellingen.
Mochten daar geen nieuwe bestellingen staan kan u contact met ons opnemen om te vragen wat er precies aan de hand is.

Wanneer is mijn product weer op voorraad?

Onze voorraad is geautomatiseerd ook met het bij bestellen, meestal zijn artikelen binnen 3 werkdagen bij ons terug op voorraad.
Tenzij er een levering probleem geldt met dit artikel.

Verkopen jullie cadeaubonnen?

Ja zeker zowel digitaal als per post.

Hebben jullie een showroom of een fysieke winkel?

Ja u kunt terecht bij ons.
Bij een van onze winkels.

Hoe lang heb ik garantie op mijn bestelling?

Op alle artikelen die je bij ons koopt heb je uiteraard fabrieksgarantie. In het geval je een artikel ontvangt dat niet aan jouw verwachting voldoet, neem dan contact met ons op. Mocht bij het bouwen van de bestelde Lego set(s) blijken dat een of meerdere onderdelen missen, kun je rechtstreeks contact opnemen met de LEGO klantenservice op het nummer (00800) 5346 5555 (gratis).

Klantenservice

Contact